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Comment faire mon changement d’adresse avec la Banque Royale du Canada (RBC)?

En consultant le site de RBC, changer son adresse semble être une tâche difficile et intimidante. Ne vous inquiétez pas! Cet article est là pour vous aider à régler cette tâche ennuyante en toute simplicité.

Avant tout, il est important de mentionner que la banque RBC est divisée en plusieurs composantes indépendantes qui ne sont pas nécessairement en contact. Ainsi, en fonction des services que vous utilisez, il est possible que vous ayez à changer votre adresse pour chacun d’entre eux. Par exemple, si vous changez votre adresse sur votre compte bancaire RBC, le changement ne sera pas transmis à vos autres comptes RBC, comme vos comptes RBC Placements et RBC Assurances.

Cet article va traiter des changements d’adresse pour trois différents comptes RBC:

  1. RBC Banque en Direct
  2. RBC Placements en Direct
  3. RBC Assurance
changement d'adresse RBC

Comment faire un changement d’adresse sur mon compte RBC Banque en direct?

Étape 1

Connectez-vous sur votre compte bancaire.

Étape 2

Cliquez sur Profile & Preferences dans la section My Services située sur le côté droit de la page.

changement d'adresse RBC

Étape 3

Cliquez sur Address and personal information.

changement d'adresse RBC

Étape 4

Cliquez sur Edit dans la section Personal Information.

changement d'adresse RBC

Étape 5

Changez vos informations et cliquez sur Save Changes.

changement d'adresse RBC

Ce que vous devez savoir!

Si vous voulez changer votre adresse pour un seul compte en particulier, ou si votre nouvelle adresse se trouve en dehors du Canada, on vous recommande de contacter RBC au 1 800 769-2511.

Comment faire un changement d’adresse sur mon compte RBC Placements en Direct?

Il y a plusieurs façons d’effectuer un changement d’adresse avec RBC Placements en Direct.

Vous pouvez le faire en ligne:

Étape 1

Connectez-vous sur votre compte RBC Placements en Direct.

Étape 2

Sur la page principale de RBC Placements en Direct, cliquez sur Mise à jour du profil.

Étape 3

Sélectionnez Mettre à jour le profil du compte.

Étape 4

Remplissez le formulaire “Mise à jour/Modification des renseignements sur le client” et cliquez sur Continuer.

Vous pouvez remplir un formulaire:

Étape 1

Choisissez Mise à jour des renseignements du client de ce menu déroulant.

Étape 2

Téléchargez et remplissez le formulaire “Mise à jour/modification des renseignements.”

Étape 3

Imprimez et envoyez le formulaire à l’adresse suivante:

RBC Placements en Direct Inc.
Royal Bank Plaza
200 Bay Street, North Tower
P.O. Box 75
Toronto (Ontario) M5J 2Z5

Enfin, vous pouvez aussi faire votre changement d’adresse en appelant un représentant des services d’investissement au 1 800 769-2560.

Ce que vous devez savoir!

Selon les lois sur les valeurs mobilières canadiennes, vous êtes exigé de fournir à RBC une adresse de voirie ou une adresse municipale fixe (celle du domicile fixe) pour leurs dossiers. Donc le moment où vous mettez à jour votre adresse, n’oubliez pas de fournir aussi votre adresse municipale (les cases postales ne sont pas acceptées!)

Si votre adresse municipale/de voirie est différente que votre adresse postale ou si vous n’arrivez pas à faire le changement de votre adresse en ligne, vous pouvez téléphoner un représentant des services d’investissement au 1 800 769-2560.

Comment faire un changement d’adresse sur mon compte RBC Assurances?

Malheureusement, ce n’est pas possible d’effectuer un changement d’adresse pour un compte RBC Assurances en ligne. Vous devez donc appeler RBC et courir le risque de subir quelques minutes de menus vocaux automatiques. Mais ne vous inquiétez pas, on a fait la liste des numéros de téléphone, ainsi que les heures d’ouverture de toutes les assurances ci-dessous!

Assurance Auto, Assurance Habitation & Assurance loisirs et mode de vie:

Appelez le 1 877 749-7224
Du lundi au vendredi : de 8h à 20h, samedi : de 8h30 à 16h, HE.
Québec : Du lundi au vendredi, de 8h à 18h, HE.

Assurance-Toit et Plan Protection Plus:

Appelez le 1 800 769-2523
Du lundi au vendredi: de 8h à 22h, HE.

Assurance Protection-Solde Première® Plus:

Appelez le 1 888 896-2766
Du lundi au vendredi: de 8h à 20h, HE.

Assurance vie:

Appelez le 1 800 461-1413
Du lundi au vendredi : de 8 h à 20 h, HE.
Québec : Du lundi au vendredi : de 8h30 à 18h, HE.

Solutions de placement pour la retraite:

Appelez le 1 877 933-4800
Du lundi au vendredi : de 8h à 20h, HE.

Quand faire mon changement d’adresse avec RBC?

Idéalement, on recommande d’informer votre institution financière de votre déménagement le plus tôt possible. Pour votre compte RBC Placements en Direct, il est conseillé d’envoyer votre demande de changement d’adresse deux jours avant votre déménagement au plus tard.

Enfin, si vous voulez savoir à quel moment il faut effectuer son changement d’adresse, vous pouvez lire notre liste complète du changement d’adresse au Québec! Vous y trouverez une liste exhaustive des meilleurs moments et façons de communiquer votre nouvelle adresse à tous les différents types d’organisations possibles.  

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