Politique de confidentialité

Introduction

La mission de MovingWaldo Inc («nous», «MovingWaldo», «movingwaldo.ca») est de développer des technologies pour simplifier les tâches liées au déménagement. Nous souhaitons que ce service permette à nos utilisateurs («vous», «le client») de sauver du temps, de l’argent et de s’assurer de ne rien oublier lors du déménagement. Nous croyons que MovingWaldo Inc propose une solution gagnante autant pour les utilisateurs que pour les fournisseurs de services participants. Dans le but d’offrir un tel service, nous devons gagner la confiance de toutes les personnes impliquées. Pour ce faire, nous décrivons ici explicitement comment notre service fonctionne, pourquoi votre information est en sécurité avec nous et, enfin, à qui et dans quelles circonstances nous partagerons vos informations.

Fonctionnement du service

Le service que nous offrons est simple. Une fois inscrit comme un «utilisateur», ce qui nécessitera une adresse courriel valide et votre nom complet, vous aurez la possibilité compléter les tâches de votre déménagement grâce à votre tableau de bord personnalisé. Sur votre demande uniquement, nous distribuerons votre formulaire de déménagement à toute organisation ou fournisseur auprès desquels vous ferez une demande explicite de services ou de changement d’adresse. MovingWaldo ne pourra pas, en aucun cas, transformer, modifier, changer ou apporter quelconque modification aux informations que vous nous transmettrez. De même, MovingWaldo avisera uniquement les organisations et fournisseurs que vous aurez sélectionnés.

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité pour MovingWaldo. Pour ce faire, nous avons construit un système dont le principal objectif est la sécurité. Vos informations personnelles sont conservées en toute sécurité sur les serveurs d’Amazon Web Service (AWS), qui est parmi les systèmes les plus sûrs disponibles actuellement. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Amazon Web Services intègres les meilleurs pratiques concernant la sécurité des données à ce lien: https://aws.amazon.com/security/.

Si vous avez davantage de questions par rapport au fonctionnement du service, veuillez communiquer avec nous par courriel à people@movingwaldo.ca

But et portée de cette politique

Le but de cette politique de confidentialité est de décrire de quelle façon nous comptons recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels que vous nous fournissez. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, il vous sera impossible d’utiliser les services offerts par MovingWaldo. Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à tout moment en mettant à jour les informations mentionnées sur cette page. Cette politique de confidentialité a été mise à jour et est en vigueur à la date d’effet indiquée ci-dessous. Nous vous recommandons donc de consulter cette page de temps à autre.

Informations que nous partageons

Nous ne partagerons aucune information personnelle (notamment votre nom, date de naissance, ancienne ou nouvelle adresse, date de déménagement, etc.) avec des entreprises, organisations ou individus autre que MovingWaldo Inc. à moins qu’une des circonstances suivantes se produise:

1. Pour mettre en œuvre notre service

Afin de mettre en œuvre le service que nous offrons à www.movingwaldo.ca, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des tiers. Dans de telles situations, nous pourrions partager strictement les renseignements personnels qui sont essentiels pour compléter le service commandé. Par exemple, si vous nous demandez d’envoyer une notification de changement d’adresse à un de vos fournisseurs de service, nous partagerons vos renseignements applicables au fournisseur sélectionné afin qu’il puisse traiter votre demande de changement d’adresse. Le même concept s’applique si vous faites une demande de services explicite à un ou des fournisseurs de la plateforme.

2. Pour des raisons juridiques

Nous pourrions partager vos informations personnelles avec des entreprises, organisations ou des personnes à l’extérieur de MovingWaldo Inc. si nous sommes d’avis qu’il est nécessaire de procéder ainsi pour des raisons telles que : Se conformer à une disposition législative ou règlementaire. En réponse à une demande judiciaire ou gouvernementale. Afin de détecter, prévenir ou contrer la fraude.

3. Les données agrégées

Nous pouvons partager des informations agrégées, non identifiables personnellement publiquement et avec nos partenaires (‘données globales’). Par exemple, nous pourrions partager des informations pour montrer les tendances dans les déménagements et d’autres informations sur les personnes déménageant. Les données de tous les utilisateurs (tel que défini ci-dessous) peuvent être incluses.

4. Témoins et Balises Web

Les témoins sont de petits fichiers texte qui s’intègrent sur votre disque dur à partir de certaines pages du site. Les témoins sont inoffensifs dans le sens où ils ne peuvent extraire aucune information de votre disque dur, sur laquelle vous avez un contrôle total. Nous, et notre réseau de fournisseurs pouvons utiliser des témoins pour déterminer le trafic du site, transmettre des informations utiles sur vos intérêts et personnaliser vos futures visites sur le site ou optimiser votre expérience publicitaire. Les témoins ne nous fournissent pas systématiquement d’informations personnelles vous concernant, et vous pouvez choisir de cesser de partager des témoins à tout moment en modifiant simplement la configuration de votre navigateur. Nous utilisons également des balises Web qui sont de petites chaînes de code placées dans une page de site Web ou dans un message électronique. Ils sont parfois appelés «GIF clairs» (Graphics Interchange Format) ou «pixels invisibles». Lorsque vous visitez une page particulière, les balises Web nous informent de votre visite. Étant donné que les balises Web sont utilisées en combinaison avec des témoins, si vous désactivez les témoins, les balises Web ne détecteront qu’une visite anonyme du site. Lorsqu’elles sont utilisées dans un courriel, les balises Web nous permettent de savoir si vous avez reçu le courriel.

Informations que nous recueillons auprès des utilisateurs

L’information que nous recueillons auprès des «utilisateurs» comprend, au minimum, leur adresse courriel, non complet et leur mot de passe. Des informations supplémentaires peuvent comprendre, l’ancienne et nouvelle adresse ou la date de naissance. En outre, des informations relatives à un compte spécifique, comme un numéro de client, un numéro de dossier, pourraient être recueillies. Nous allons également recueillir des informations concernant les fournisseurs de service auxquels un utilisateur demandera à MovingWaldo de notifier d’un changement d’adresse. Toutes les informations collectées en dehors de la navigation générique de ‘visiteurs’ (‘visiteurs’ dans ce cas comprend «utilisateurs»), y compris, mais non limités à, l’emplacement du visiteur, l’heure de la visite et le temps passé sur le site, l’ordinateur Adresse IP, etc., est délibérément donné par l’utilisateur lui-même pour recevoir un service qui exige de telles informations.

Sites de tierces parties

Notre site web contient des liens vers d’autres sites qui sont détenus et exploités par des tiers. Ces liens vous permettront de quitter notre site web. Les sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site lié ou de tout lien contenu dans un site lié, ni des changements ou mises à jour de ces sites. Nous ne sommes pas responsables de la diffusion Web ou de toute autre forme de transmission reçue d’un site lié. Nous fournissons des liens vers ceux-ci pour votre commodité. Nous ne cautionnons pas le site, ni son utilisation ou de son contenu.

Nous vous encourageons à examiner et à comprendre les termes, conditions et politiques de confidentialité publiés sur ces sites afin de vous assurer que vous comprenez leur fonctionnement et pratique concernant le traitement de vos informations personnelles. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard de ces services de tiers.

Questions et/ou commentaires

MovingWaldo Inc. est situé au 917 Avenue Mont-Royal Est, Montréal, QC, H2J 1X3. Toutes questions concernant les informations que nous collectons ou partageons peuvent nous être envoyées par courriel à people@movingwaldo.ca.

Date d’effet : 2020-01-01